ETKİNLİK SATIŞ SİSTEMİ
Otel hediye çeki satışı
Otel içerisinde sunduğunuz deneyimleri birer ürün gibi satışa sunarak fark yaratabileceğiniz bir çözümümüz var.
Guestny sizin için yan gelirler oluşturmak ve potansiyel misafirler elde etmeniz için tasarlandı. Guestny online mağaza ile otelinizde ki tüm mağazalarda satın alım ve ödeme işlemlerinizi yapabilirsiniz. Ne kadar fazla mağazanız varsa, o kadar fazla CRM verisine ve kazanabileceğiniz müşteri adaylarına sahipsiniz.
Misafir memnuniyetini sağlamak adına verdiğiniz hizmetler arasında aktiviteler, havuzlar, restoranlar hatta konserlerin yer aldığı böylesine güzel bir konaklama tesisiniz var. Peki bu olanakların daha fazla misafire ulaşmasını sağlayacak ve gelir tablonuzu yeniden yapılandıracak bir uygulamanız var mı ?
Rezervasyon
Etkinliklerinizin satışı için yeni bir kanal oluşturuyoruz. Hediye kartlarımız ile rezervasyon işlemini gerçekleştirebilirsiniz.
Kapasite kontrolü
Satışa sunduğunuz hediye kartları kapasite kontrolünde de yön gösterici bir rol üstlenecek ve iş yükünüzü azaltacak.
Ön onay
Gelen rezervasyonlar önce sizin onayınızdan geçecek, kapasite kontrolü ve misafir yönetimi de sizin ellerinizde olacak.
Çoklu dil
+32 dili destekleyen platformumuzla dil bariyerini ortadan kaldırıyoruz. Siz misafir profilinize uygun dil seçimlerinizi iletin, biz sizin için sistemimizi kuralım ve erişilebilirliğinizi arttıralım.
Online ödeme
Online veya otelde ödemeyi destekleyen platformumuzla misafirlerinize seçenekler sunun, özel olduklarını hissettirin.
E-ticaret Raporlaması
Biz satış miktarlarınızı tek bir sistem üzerinden kategorilere ayırıyoruz, siz kısa ve uzun vadede satış potansiyellerinizi görürken gelecek aksiyonlarınız için fikir sahibi oluyorsunuz.
ETKİNLİK YÖNETİM SİSTEMİ
Kalıcı misafirlerin anahtarı
Otelinizde, misafirlerinize sunduğunuz havuz, restoran veya spa deneyimlerinin haricinde etkinlikler, düğün organizasyonları ve hatta toplantılar var. Guestny her türlü misafir profili düşünülerek tasarlandı. Sizin için geliştirdiğimiz platformumuzda kapasite satışlı ürünlerinizi ve etkinliklerinizi satışa sunun, kimlere ulaşmak istediğinize ve kapasitenize siz karar verin.
GUESTNY
Ulaşamadığınız bilgi kalmasın
Ulaşamadığınız bilgilerin size ne kadar misafir kaybettirdiğini düşündünüz mü? Biz sizin için düşündük. Guestny ile yeni misafirler kazanın ve artık kaybetmekten korkmayın istiyoruz.
Kapasite kontrolü özelliği size devre dışı bırakmak istediğiniz alanların veya varlıkların yönetilebilme fırsatını sunar. Artık her varlığınızı isimlendirebilir ve onların kontrolünü sağlayabilirsiniz.
Karşılıklı iletişimin başarıyı getirdiğine inanıyoruz ve kapasite kontrolüyle arada ki iletişim eksikliğini kaldırıyor, hem çalışan hem de olası misafir kayıplarını önlüyoruz. Otel içi memnuniyetin yanı sıra misafirlerinizi de düşünüyor ve onlara en iyi hizmeti vermenizi sağlıyoruz.
HAYATINIZDAN KARIŞIKLIKLARI KALDIRIN
Risksiz
Her zaman ulaşılabilir olun
Ulaşılabilir her şey daha güvenilirdir. Ürün ve etkinliklerinizin satışı esnasında misafirlerinizin yanında olun, ilginiz onları mutlu etsin.
Guestny canlı destek uygulamasıyla, sitenizi ziyaret eden misafirlerinizin sorularını yanıtsız bırakmayın. İster tasarladığınız paket hakkında isterse sistem hakkında soruları hemen cevaplayın. Potansiyel misafirlerinizin memnuniyetini sağlarken, hazırladığınız paketlere ve konaklama tesisinize olan ilgiyi tespit edin. Bir sonra ki karar verme sürecinize pozitif katkılarda bulunun.
Daha fazla misafir ağırlamak daha fazla misafir memnuniyetiyle mümkün. Otelcilik ve ağırlama sektöründe bilgili ekibimiz her zaman misafir memnuniyetini en üst seviyelerde tutmak için çalışıyor.
Sizin için buradayız
Size yakın hissediyoruz, neler yaşadığınızı ve problemlerin neler olabileceğini biliyor ve bunun için çözümler geliştiriyoruz.
Sizler misafirlerinizle iletişiminizi güçlendirirken biz de size yardımcı olalım istiyoruz. Sistemimiz ve panelimiz hakkında dökümanlar hazırlıyoruz ve istenilen verime ulaşabilmek adına eğitimler düzenliyoruz, kurulum aşamasında size destek veriyoruz.
Siz Guestny’yi çok kısa bir sürede kurabilir ve kullanmaya başlayabilirsiniz. Biz de yeni düzene uyumunuzu güçlendirelim.
OTELCİLER İÇİN GELİŞTİRİLEN ENTEGRASYONSUZ ÇÖZÜM
Siz nasıl dilerseniz
Erişim izni verebileceğiniz çalışanlarınızı siz belirleyin. Mutfak departmanından ön büroya, satış pazarlamadan muhasebeye görevleri siz atayın.
Kullanıcı ekleme özelliğiyle istediğiniz çalışanınızın erişimine karar verebilir, eklemek istediğiniz bilgileri girebilir bu şekilde çalışan bilgilerine dilediğiniz zaman ulaşabilirsiniz.
Her şey düşünüldü
Ürün ve etkinlikleriniz için hazırladığınız paketleri online olarak satışa sunmanız adına tasarlanan Guestny, misafirlerinizin daha özel ve güvende hissetmesine de önem veriyor.
Siz otelinize uygun paketler hazırlarken ve gelirlerinizin artışına odaklanırken, misafirleriniz de satın aldıkları etkinlik kartlarına istedikleri notları yazabilir, özenle hazırlanmış hediye kartları edinebilirler.
Sizin gibi harika olan konaklama tesisinize özgü bir platformuz ve size daha şeffaf bir yönetim seçeneği sunuyoruz.